Política de Envio e Entrega
Prazo de Entrega
- O prazo médio estimado de entrega é de 7 à 15 dias úteis.
- Podem ocorrer variações devido a fatores como atrasos dos Correios, Receita Federal, greves ou outros imprevistos fora do nosso controle.
- 85% dos pedidos são entregues em até 20 dias úteis após a postagem.
Frete padrão GRÁTIS para qualquer lugar do Brasil
- O frete padrão é R$ 0,00 com prioridade de envio para pedidos pagos via PIX.
Rastreamento
- Todas as compras incluem um código de rastreamento, enviado ao e-mail do cliente em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
- O código permite acompanhar o pacote desde a origem até o endereço informado.
- Você pode acompanhar seu pedido em nosso site em "Rastrear Pedido"
- As informações no rastreamento podem levar de 2 a 5 dias úteis para aparecerem no sistema dos Correios.
Entrega pelos Correios
- A entrega é realizada pelos Correios. Em casos como destinatário ausente ou regiões com restrição, pode ser necessário retirar o produto na agência mais próxima.
- Se o pedido contiver dois ou mais produtos, eles podem ser enviados separadamente, com códigos de rastreamento individuais.
Alterações no Pedido
- Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega ao realizar a compra.
- Alterações no endereço ou cancelamento do pedido só podem ser feitos dentro de 24 horas após a compra. Após esse prazo, o pedido já estará em separação para envio.
Problemas com Entrega
- Produtos devolvidos por endereço incorreto ou dados insuficientes serão de responsabilidade do cliente.
- Caso o pedido seja devolvido ao remetente, um novo prazo de entrega será aplicado após a confirmação do reenvio.
Taxas Alfandegárias
- Como se trata de encomendas internacionais, os produtos estão sujeitos à tributação alfandegária.
- Alguns poucos produtos em nosso site são enviados diretamente de nossos fornecedores localizados nos Estados Unidos, Suécia, Alemanha e países Asíaticos.
- A Cazza Top se responsabiliza por qualquer custo adicional (taxas, encargos ou impostos).
- O cliente deve entrar em contato conosco em até 48 horas, enviando o comprovante da tributação recebido dos Correios.
- A maioria dos produtos em nosso site já estão em território nacional então em 90% dos casos não existe taxação.
Contato
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos canais de atendimento ou pelo e-mail: contato@cazzatop.com.br.
Ao realizar uma compra, você concorda com os termos e condições estabelecidos por Cazza Top.